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购物保障
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1、退换货服务政策
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自用户收到商品之日起（以快递面单签收时间为准），按以下标准提供退换货服务：
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1）10天内无理由退换货，质量问题退换货的运费由麦包包承担，非质量问题退换货的运费由客户承担；
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2）30天内可因质量问题退换货，运费由麦包包承担；（非质量问题超过10天不予办理，质量问题超过30天不予办理）；
具体退换货政策及退换货办理流程，请点击这里查看
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2、品牌正品，品质保证
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1）麦包包所售商品包括自主品牌和合作代理品牌商品，均为正品行货；
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2）麦包包专门建立亚洲技术领先的科学实验室，引进国际品质检测设备，每一款包包通过严格质检后才会发到麦友们手中。
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3、统一包装、专业配送
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1）所售商品采用统一箱包盒包装，确保包包在配送途中免受挤压变形；
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2）麦包包在2013年11月1日起，全场将用顺丰快递进行配送，上千城市支持货到付款；顺丰不到区域，麦包包将采用中通、EMS等其他快递进行配送；配送服务全面升级，只为带给您更精致的购物体验。
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4、有诉必应、有问必答
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1）麦包包客服热线：4006-528-528
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2）热线服务时间：每天09:00-23:00
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